Informatiepunt Bergen krijgt versterking van Humanitas
Het Informatiepunt Bergen helpt inwoners gratis bij alle vragen over de communicatie met een organisatie of instantie. Inwoners kunnen hier terecht als ze bijvoorbeeld een onduidelijk brief of e-mail van een organisatie hebben ontvangen, of als ze hulp nodig hebben bij het invullen van een formulier. Het initiatief blijkt in een grote behoefte te voorzien; veel inwoners hebben hun weg naar het Informatiepunt al gevonden. Het Informatiepunt krijgt nu versterking van Humanitas.
Het Informatiepunt Bergen is officieel geopend op 10 mei 2023. Sindsdien kunnen inwoners het Informatiepunt iedere woensdag- en donderdagmiddag tussen 14.00 en 17.00 uur bezoeken in Bibliotheek Bergen. De speciaal opgeleide vrijwilligers van het Informatiepunt helpen de inwoners ter plekke verder of verwijzen hen door naar de juiste externe partner. Op dit moment krijgt het Informatiepunt zo’n 20 vragen per week. De vrijwilligers merken dat zij hierdoor niet zoveel tijd en aandacht aan de vragen kunnen besteden als dat ze graag zouden willen. De vrijwilligers van Humanitas schieten daarom te hulp.
Vanaf woensdag 11 oktober sluit voortaan iedere woensdagmiddag een vrijwilliger van Humanitas bij het Informatiepunt aan. Deze vrijwilliger helpt mee bij het ontvangen van inwoners en beantwoorden van vragen. Door de samenwerking worden de lijntjes tussen het Informatiepunt, Humanitas en andere partners nog korter en worden inwoners nog sneller en beter op weg geholpen.
Woensdag 11 oktober om 13.30 uur is het officiële startpunt van de versterkte samenwerking tussen Informatiepunt Bergen en Humanitas en staan de betrokken partijen even stil bij deze nieuwe ontwikkeling.
